Terms & Conditions

Effective date: December 25, 2025

Dengan menggunakan layanan CV. Gatra Eka Teknik (“kami”, “perusahaan”), Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut untuk produk digital kami:

Layanan

ai Qios ID adalah layanan perangkat lunak Point of Sale (POS) berbayar yang ditawarkan oleh CV. Gatra Eka Teknik. Layanan dapat mencakup aplikasi web, mobile, integrasi API, dan fitur AI yang mendukung operasional bisnis.

Siap Hadir ID adalah layanan perangkat lunak Absensi Kehadiran berbayar yang ditawarkan oleh CV. Gatra Eka Teknik. Layanan dapat mencakup aplikasi web, mobile, integrasi Meta Whatsapp Bisnis API, dan fitur AI yang mendukung operasional bisnis.

Gatra Tech ID adalah nama branding layanan perangkat lunak milik CV. Gatra Eka Teknik. Dengan Nomor Whastapp Bisnis +628976432329 sebagai Jalur Resmi untuk Notifikasi & Informasi bagi Pelanggan Korporasi Tertentu.

Pendaftaran & Akun

Pelanggan dapat mendaftar untuk membuat akun. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun. Segera laporkan aktivitas tidak sah ke bisnis@gatraekateknik.co.id.

Pembayaran & Refund

Detail harga, metode pembayaran, dan kebijakan pengembalian dana akan disediakan pada halaman pricing atau kontrak layanan. Refund dapat diproses sesuai kebijakan kami dan ketentuan layanan berbayar.

Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal, menyebarkan malware, melakukan penipuan, atau melanggar hak pihak ketiga. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar.

Kepemilikan & Hak Cipta

Semua hak atas perangkat lunak, dokumentasi, dan materi terkait adalah milik CV. Gatra Eka Teknik kecuali disebutkan lain. Pengguna diberi lisensi terbatas untuk menggunakan layanan sesuai syarat.

Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menyediakan layanan dengan standar tinggi, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya keuntungan, atau kehilangan data, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Penghentian Layanan

Kami dapat menghentikan atau mengubah layanan, menonaktifkan akun, atau menolak akses jika pengguna melanggar ketentuan atau apabila diperlukan untuk kepatuhan hukum.

Governing Law

Perjanjian ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku atau arbitrase jika disepakati kedua pihak.

Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan. Perubahan yang signifikan akan diumumkan dan/atau diberitahukan kepada pengguna.

Kontak

Untuk pertanyaan mengenai syarat & ketentuan, hubungi: bisnis@gatraekateknik.co.id.

Dokumen contoh ini sebaiknya direview oleh penasihat hukum untuk menyesuaikan kebutuhan kontraktual dan kepatuhan setempat.